Sehr geehrter Leser, ab sofort bieten wir Ihnen ein kunden- & verbraucherfreundliches Rating auf dieser Website an.
Bewertet werden die Sparten:
- Krankenversicherung
- Lebensversicherung
- Berufsunfähigkeitsversicherer auf Basis der Lebensversicherungsbeschwerden
- Wohngebäudeversicherung
- Unfallversicherung
- Rechtsschutzversicherung
- Haftpflichtversicherung
- Kfz-Versicherung
- Hausratversicherung
Das Rating wird unternehmensneutral auf Basis der offiziell durch die BAFin dokumentierten Beschwerdezählungen erstellt. Verwendet werden die so eben aktualisierten Zahlen aus 2005 und fortfolgend.
Bewertet wird das Verhältnis von Beschwerden zu der Zahl der geführten Verträge.
Darüberhinaus steht Ihnen eine Trendauswertung zur Verfügung, die aufzeigt, ob sich die Zahl der Beschwerden rückläufig oder ansteigend verhält.
Während das grundsätzliche Ratingergebniss Ihnen einen Einblick über die aktuelle Kundenzufriedenheit der versicherten Kunden im Verhältnis zu anderen Versicherern verschafft, gibt der Trend darüber Aufschluss, ob sich der Versicherer um mehr Zufriedenheit bemüht oder sich die Situation z.B. aus Sparzwängen heraus eher verschlechtert.
Ein wichtiger Hinweis zur richtigen Einordnung des Ratings:
Die Kundenzufriedenheit ist sicherlich der wichtigste Faktor überhaupt bei der richtigen Auswahl eines Versicherers. Erstaunlich, dass dies zuvor nie in Ratings berücksichtigt wurde.
Allerdings darf man bezüglich des 
Beschwerderatings nicht die Relation der absoluten Zahl von Beschwerden zum Gesamtvertragbestand vernachlässigen. Gemessen an dieser Zahl wird deutlich, dass ein Urteil über den Versicherer hier auf einer kleinen Basis verläuft. Ein einzelner Fehltritt kann einen Musterversicherer bereits im Folgejahr unter die schlechtesten Martkteilnehmer verbannen.
Ein Beispiel zur Klarheit: Die beste Stadtreinigung Deutschlands erhält wöchentlich mehr Beschwerden, als der schlechteste Versicherer binnen eines Jahres.
Und vergessen Sie nicht: Entscheidend ist nicht was andere Kunden denken, sondern nur, ob der jeweilige Versicherer für Ihren Kunden die richtige Wahl ist. Wir empfehlen daher das Rating vor allem als Abrundung der Ihnen bisher zur Verfügung stehenden Daten zu nutzen.